Garantia de 7 dias — sem burocracia.
Todos os produtos vendidos neste site são comercializados pela plataforma Hotmart e estão sujeitos à garantia de 7 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), artigo 49 — que garante o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
Se por qualquer motivo você não ficar satisfeito com o material adquirido, basta solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias após a compra. O processo é feito diretamente pela plataforma Hotmart:
1. Acesse consumer.hotmart.com com o mesmo e-mail usado na compra e consulte “Minhas compras” para localizar os dados e o prazo de garantia.
2. Para iniciar a solicitação, use o portal oficial de reembolsos da Hotmart e informe o código da transação e o e-mail da compra.
3. Siga a verificação enviada pela Hotmart para concluir a solicitação.
O valor será estornado na forma de pagamento utilizada, dentro do prazo informado pela Hotmart.
O prazo para solicitação de reembolso é de 7 dias corridos a partir da data da compra. Solicitações fora desse prazo não poderão ser atendidas.
Se tiver qualquer dificuldade no processo de reembolso, entre em contato através da página de contato ou diretamente pelo suporte da Hotmart.