Política de Privacidade
Última atualização: 29 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o site Você Não Está Louco (vocenaoestalouco.com.br), operado por Helena Duarte, coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
1.1 Dados fornecidos voluntariamente por você
- Nome e endereço de e-mail: quando você preenche um formulário de contato ou se cadastra para receber conteúdo gratuito (lead magnet).
- Mensagens: quando você entra em contato conosco por meio do formulário de contato.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados via Google Analytics 4.
- Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site.
- Dados de interação: cliques em links e botões, coletados via Meta Pixel (Facebook Pixel) para fins de publicidade.
1.3 Dados de transação
As compras dos produtos digitais são processadas exclusivamente pela plataforma Hotmart. Não coletamos nem armazenamos dados de pagamento (cartão de crédito, dados bancários). Consulte a Política de Privacidade da Hotmart para saber como seus dados de compra são tratados.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Responder suas mensagens e solicitações de contato;
- Enviar conteúdo gratuito solicitado por você (e-books, checklists);
- Enviar comunicações por e-mail sobre nossos produtos e conteúdos, quando você consentiu expressamente;
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário (Google Analytics);
- Exibir anúncios relevantes nas plataformas Meta (Facebook e Instagram), com base em sua visita ao site (Meta Pixel);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal para o tratamento de dados
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): para envio de e-mails de marketing e uso de cookies não essenciais;
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar pedidos e entregar produtos adquiridos;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de dados de navegação e melhoria do site;
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei.
4. Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
| Tipo | Finalidade | Provedor |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site | Próprio |
| Analíticos | Medir o uso e desempenho do site | Google Analytics 4 |
| Marketing | Anúncios personalizados e remarketing | Meta Pixel (Facebook) |
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando eles forem enviados. Consulte as instruções do seu navegador para mais informações.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto nas seguintes situações:
- Parceiros de serviço: plataformas que nos auxiliam na operação do site e no envio de comunicações, como Google (Analytics), Meta (Pixel), Hotmart (pagamentos) e ferramentas de e-mail marketing. Esses parceiros estão sujeitos a suas próprias políticas de privacidade.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
Os dados coletados por e-mail marketing são armazenados na plataforma de e-mail contratada. Os dados de navegação são armazenados pelo Google conforme sua política de retenção.
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento;
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@vocenaoestalouco.com.br
8. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para sites externos, como a plataforma Hotmart. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.
9. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “última atualização” no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@vocenaoestalouco.com.br
- Site: vocenaoestalouco.com.br
Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).